Dog Spa Hundesalon - Hamburg

A.

Ich möchte meine enttäuschende Erfahrung mit Frau Nikolic teilen, um andere Hundebesitzer zu warnen. Mein Hund wurde dort beim Schneiden verletzt, was zu einer entzündeten Wunde und hohen Tierarztkosten führte. Zudem wurde eine Wolfskrallen nicht geschnitten — die Friseurin rechtfertigte sich im Nachhinein, dass sie die Kralle mutmaßlich absichtlich nicht geschnitten habe, da sie schon zu lang war. Sollte dies der Fall sein, wäre es ihre Pflicht gewesen uns zu informieren.

Aufgrund einer Auslandsreise konnten wir uns erst später um die Situation kümmern, und Fr. Nikolic reagierte abweisend und leugnete jegliche Verantwortung, mit dem Grund dass wir uns zu spät melden würden. All dies, obwohl wir Tierarztrechnungen geteilt haben, die bezeugen dass der Hund innerhalb einer Woche des Friseurtermins zwei Mal untersucht und behandelt werden musste aufgrund der entzündeten Wunde.

Dass solch eine Verletzung beim Hundefriseur passieren kann, ist nachvollziehbar, aber die aberkennende Art und die fehlende Verantwortungsbereitschaft sind nicht akzeptabel.

Ich kann diesen Dog Spa Salon nicht empfehlen und rate anderen Hundebesitzern, einen anderen Hundefriseur zu wählen.

Bezüglich ihrer Antwort:
1. Mein erster Gedanke war es nicht, mich zu beschweren sondern mich um die Verletzung meines Hundes zu kümmern. Wenn sie sich nicht entzündet hätte, hätte ich es auch nicht als nötig empfunden, mich zu beschweren.
2. Die Kralle war beim Friseurbesuch weder kreisförmig noch eingewachsen, lediglich etwas länger. Wir haben keineswegs angedeutet, dass sie nicht beschnitten werden darf. Sie wurde heute von mir problemlos ohne Verletzung beschnitten.

Ursula G.

Königspudel frisieren macht nicht jeder und kann auch nicht jeder. Diese Frisöre schon. Perfekter Schnitt super Pflege. Nimmt Rücksicht auf Besonderheiten beim Hund. MEIN Hund geht gerne dahin . Preis Leistung Top.

Christina T.

Unser Irish Terrier ist im Dog Spa in guten Händen und sieht nach dem Trimmen immer super aus.

Annekarine S.

Wunderschöner extrem sauberer Salon, sehr sympathische und kompetente Inhaberin, individuelle und liebevolle Betreuung und Pflege der Hunde, Preis-Leistungsverhältnis super. Meine 2 Langhaarcollies kommen seidenweich und wunderschön aus Monikas Salon (und das ist viieel Arbeit bei den beiden!). Ich finde den Salon und Frau Nikolic super!

Karl-Heinz B.

Stella ( Cockerhündin) ist seit September 2020 dort zum schneiden, waschen, föhnen
Stella war eine ihrer ersten Kundinnen. Sie geht bis heute begeistert hin.

Nina S.

Monika hat einen sehr liebevollen Umgang mit den Hunden und schaut sehr individuell auf der Bedürfnisse der ihr anvertrauen Vierbeiner ein.
Der Frisurenwunsch wird stets super umgesetzt.
Selbst unser anfangs ängstlicher Pudel lässt sich inzwischen entspannt frisieren. Wir sind sehr zufrieden.

Anja H.

Frau Nikolic ist eine unglaublich freundliche, fröhliche und fachkundige Hundefriseurin! Sie macht es meinem sehr aufgeregten und gestressten Hund leicht und nimmt ihm seine Anspannung und Angst. Frau Nikolic arbeitet schnell, ohne hektisch zu sein und besitzt sehr gute Schermaschinen. Ich bin so froh, dass es Frau Nikolic jetzt in diesem schönen Salon gibt und werde zu keiner anderen Hundefriseurin mehr gehen :-).

Marlen D.

Seit wir Django vor gut 2 Jahren aus dem Tierschutz bekamen, ist er regelmäßig Kunde bei Frau Nikolic. Wir sind von Anfang an begeistert und das hat sich auch bis heute nicht geändert! Dankeschön!