Fressnapf Weingarten - Weingarten

Miriam S.

Hat viel Auswahl dort, hab mich aber letztens ziemlich unwohl dort gefühlt. Hab ein paar Sachen für meine Katze gebraucht und wollte noch was für Katzen aus dem Tierheim kaufen, von diesen Zetteln die dort am Weihnachtsbaum hängen.
Dann standen allerdings 3-4 Mitarbeiter um diesen Baum herum und haben geschaut was ich kaufe bzw. mache. Hab dann die Zettel zurück gehängt und bin ohne etwas zu kaufen wieder gegangen. Mache meine Besorgung dann in Ravensburg und vielleicht kann ich dort ja in ruhe ein paar Zettel aussuchen, dass ich den Tieren im Tierheim auch was spenden kann.

Sabine L.

Wie immer sehr zufrieden.
Die Angestellten sind freundlich und fit
Einfach sehr gut sortiert !!

K K.

Wünsche mir eine genauere Beratung

Das Personal ist sehr freundlich, hat aber teilweise wenig Erfahrung ,was sie in ihrem Geschäft verkaufen.

Ja,ich bin der Meinung, dass die Mitarbeiter über jedes Produkt bescheid wissen müssen, da es sich um Tiere handelt, denen wir diese Produkte geben. ( Teilweise mit Unverträglichkeiten des Tieres)

Das heißt, erkläre ich,dass ich ein Gedreidefreies Produkt möchte, erwarte ich kompetente Beratung und das jeder Mitarbeiter geschult ist. Muss aber eine Mitarbeiterin erst vor meinen Augen das Produkt selber erstmal lesen,verunsichert mich das als Kundin, denn lesen kann ich selbst !!! Eine Mitarbeiterin, die länger im Geschäft steht, wird vor meinen Augen eines besseren belehrt.

Auch muss es die höchste Priorität haben, die Kunden beim betreten des Ladens, freundlich zu begrüßen. ( früher war es noch so ) Kleinigkeiten merkt sich der Verbraucher ! Bei der Beratung, sind die Mitarbeiter dann sehr freundlich. Das Fachwissen könnte etwas besser geschult werden aber evlt auch die Rahmenbedingungen der einzelnen Mitarbeiter ,denn meistens liegt es am Unternehmen, seine Mitarbeiter besser auf den Kundenkontakt vorzubereiten und eine angenehme Balance zu schaffen.

Sie sollten sich die Rezensionen zu Herzen nehmen und nicht nur Ihren Standardspruch zurück schreiben !!!

Tina V. K.

Gute Auswahl an Produkten und sehr freundliches Personal

Heidi W.

Eine Verkäuferin fragte gleich ob sie helfen kann und war wirklich sehr gut in der Beratung. War versucht 5 Sterne zu geben, doch das Verhalten der Kassiererin machte die 5 Sterne zunichte. Das private Telefonat war wichtiger und was mich sehr gestört hat war die Anfälligkeit wie sie über Kollegen gesprochen hat. Solche Telefonate kann sie zu Hause führen und nicht am Arbeitsplatz wo der Kunde genötigt ist das Gespräch mitanzuhören, da man ja an der Kasse steht und bezahlen möchte. Schade um den 5ten 🌟

Anton M.

Ich bin sehr Glücklich das es Euch giebt ich habe seit neustem einen Hund und brauchte Tagtäglich Zubehör ich bin trotz das ich so oft und mehrmals gekommen bin sehr freundlich behandelt worden ich kann jedem der ein Tier hat den Einkauf bei Fressnapf nur empfehlen 1 Amit * von mir für alle Mitarbeiter und diese Filiale. Ich bedanke mich sehr für Ihre Hilfe und sehr nette Kundenberatung und wünsche Ihnen weiter viel spaß viel Erfolg und bleiben Sie alle gesund. in liebe zu euch euer Anton

Lola

Ich war heute vor Ort und wollte nur mal reinschauen für meine beiden kleinen Kater. Da diese noch sehr jung sind und meine ersten Haustiere, bin ich immer auf der Suche nach Tipps und Empfehlungen. Das Team war sehr freundlich, hat mich begrüßt und eine Mitarbeiterin war ganz besonders toll. Sie hat mich richtig super bzgl. qualitativem Futter beraten und mir wirklich weitergeholfen. Leider habe ich nicht nach Ihrem Namen gefragt, aber ich hoffe sie liest das und fühlt sich angesprochen 😉 mir hat das so gut gefallen, dass ich ab sofort lieber nach Weingarten fahre und meinen Einkauf bei euch erledige (FN und LI wären näher für mich, allerdings wurde mir dort nicht annähernd so gut weitergeholfen). Großes Lob! ☺

Dagmar E.

Tolles Sortiment für alle Tiere. Sehr nette Mitarbeiter.