MEGAZOO Koblenz - Koblenz

Nathalie Q.

Wir gingen mit unseren Ersthund in den Laden um uns bzgl. Eines sicherheitsgeschirr beraten zu lassen. Uns wurde ein Geschirr angepasst, welches für uns unwissende gut aussah. Als wir dann in der Hundeschule ankamen, wurde uns direkt bemängelt wie schlecht ausgemessen es doch ist. Da es leider über die 2 Woche Rückgabezeit ging, können wir nun neben den teuren den wir ja bereits nach der super Beratung kauften, ein neues besorgen.
Einfach nur schwach!

Jonas R.

Qualität der Fische wird immer schlechter (weniger Auswahl als vor einem Jahr und oft sichtbar kranke Fische im Angebot). Außerdem sind scheinbar Cladophora Algen in einigen Becken (bekommt man nicht mehr weg, wenn man sie mal eingeschleppt hat). Ansonsten ist das Sortiment ganz gut aufgestellt.

Jennifer D.

Leider sind uns 5 Tage nach dem Kauf, 7 von 10 Neons verstorben. Wir haben und hatten schon immer Neons. Auch schon früher sind Fische die wir dort gekauft haben nach kurzer Zeit verstorben.
Leider werden wir dort keine Tiere mehr kaufen, da die meisten wohl sehr gestresst sind und einen Umzug nicht gut wegstecken.
Echt schade für die Tiere und unser Geld

Frank O.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, auch wenn wir nur eine 2 Kg Co2 Flasche zur Befüllung gewünscht haben. Auch der vorherige telefonische Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit.
Beinahe hätte ich dann aus einem spontanen Impuls heraus eine Vogelspinne gekauft... 😉

Frank T.

Da gibt es nichts, was es nicht gibt. Toller sauberer Laden. Freundliches Personal. Und ganz wichtig: im ganzen großraum Mayen das einzige Geschäft, wo man lebende Futtermäuse bekommt. Ich dachte schon, mein Haustier müsste sterben, nachdem wir hierher gezogen sind :-))))))))))

FaFa F.

Bewertung für Frau Hecken bei MEGAZOO

Ich möchte ein großes Lob an Frau Hecken aussprechen! Sie ist ohne Zweifel eine der besten Katzenfutterberaterinnen, die ich kenne. Ihre Kompetenz, Fachkenntnis und Leidenschaft für ihren Beruf sind unvergleichlich. Sie nimmt sich Zeit, individuell auf die Bedürfnisse jedes Kunden und ihrer Katzen einzugehen, und hat mir schon oft bei der Wahl des perfekten Futters geholfen.

Frau Hecken ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch unglaublich engagiert, was sie zu einer unverzichtbaren Mitarbeiterin macht. Jemand mit so viel Wissen und Engagement sollte entsprechend wertgeschätzt werden – ich bin der festen Überzeugung, dass sie deutlich mehr verdienen sollte, da sie einen unschätzbaren Beitrag zum Unternehmen leistet.

Vielen Dank, Frau Hecken, für Ihre herausragende Arbeit!

J H.

Ein sehr großer Laden mit viel Zubehör und Tierverkauf. Was ich persönlich ganz furchtbar fand, war ein Gespräch zwischen Kunde und ( Fach?) Personal in der Nager Abteilung.
O-Ton Kunde: Ich reinige meinen Hamsterkäfig wöchentlich mit Desinfektionsmittel und neuen Einstreu, mit meinem vorigen Tier hatte ich etwas Pech und er verstarb relativ schnell.
Spätestens da hätte das Fachpersonal reagieren müssen, und direkt den Verkauf stoppen und erstmal ein aufklärendes Gespräch über Haltung der Tiere führen müssen.
Ich sprach das Personal darauf an, und ich bekam zur Antwort ,, bei manchen Kunden einfach nicken und lassen"
Nein! Dann verkauft man kein Tier, und gibt erstmal Informationsmaterial!
Ein Hamster hatte leider auch einen Nassschwanz.

Michael H.

Pro:
Das Geschäft ist sauber und logisch aufgebaut. Die für unsere Interessen wichtige Aquaristikabteilung ist übersichtlich gestaltet, die Vielzahl der verschiedenen Fische (Süßwasser und Salzwasser) ist wirklich gut.

Contra:
Die Wartezeit auf einen Mitarbeiter ist extrem. Bei den letzten beiden Besuchen mussten wir jeweils über eine halbe Stunde warten, bis ein Mitarbeiter verfügbar war. Der Mitarbeiter sieht einen, geht dann weg und bleibt auch weg. Da dies jetzt mehrfach geschehen ist, gehe ich nicht von einem übermäßig besuchten Tag aus.

So schön das Geschäft und die große Auswahl ist, so frustrierend ist die Warterei auf einen Mitarbeiter. Da hat man dann lieber weniger Auswahl, fühlt sich aber willkommen. Wir haben uns eine Alternative gesucht.