SchookooMonster
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Wir sind nun mit unserer dritten Katze hier und sind sehr zufrieden. Gewechselt sind wir damals, während einer akuten Erkrankung und der Schließzeiten unserer vorherigen Tierärztin. Die Öffnungszeiten hier sind super, auch für berufstätige findet sich ein Termin. Alle sind hier total lieb und sind so herzlich und sanft zu den Tieren. Auch das getrennte Wartezimmer mit erhöhter Sitzposition für die Katze und Decken zum verstecken sind sehr ansprechend. Die Wartezeiten im Zimmer sind kurz. Im Behandlungsraum darf sich meine Katze auch immer erst mal umschauen und man merkt an Details wie einer Heizdecke oder einer Höhle zum Verstecken, dass der Raum wirklich für Katzen vorbereitet ist. Da es hier einen sauberen Einduck macht, obwohl dort so viele Tiere ein und ausgehen hab ich keine Bedenken, dass dort eine Ansteckung von vorherigen Patienten ausgeht. Die Rechnung kann man sich per Mail zukommen lassen und spart Papier. Auf der Rechnung ist auch jede einzelne Position mit den entsprechenden Kosten abgebildet, bei höher anstehenden Kosten, wurde uns vorher eine grobe kalkulation mitgeteilt. Wie es beim Bezahlvorgang mit unserer zukünftigen Tierkrankenversicherung abläuft, muss ich noch abwarten. Die Medikamente für zu Hause, bekommen wir immer in einer liebevoll beschrifteten Tüte und alles wird nochmal einzeln mit Infos zur Einnahme beschriftet. Sogar Nervennahrung war dabei, ich echt gebrauchen konnte, bei den Sorgen, die man sich um seine Liebsten macht.
Im Frühjahr war ich trotz sehr trauriger Umstände sehr zufrieden, wie wir mit dem Abschied unserer anderen Katze Belle begleitet wurden. Wir hatten genug Zeit zum Abschied nehmen und konnten an der Seite rausgehen. Alle haben auf dem Brief unterschrieben und es wurde ein Pfotenabdruck als Andenken vor Ort gemacht.
Wir fühlen uns hier sehr wohl und ich vertraue euch meine Babys an, weil ich das Gefühl habe, dass ihr mit meinen Katzen so liebevoll und überlegt umgeht, als wenn es eure eigenen wären. (Auch ein Abgesagter OP Termin zeigt mir, dass es euch lieber ist, die Tiere nicht schnell abzufertigen, sondern sorgsam zu bleiben. Oder dass vor der Kastration lieber auf Nummer sicher gehangen wird, bevor bei der Narkose etwas schief geht)
Wir sagen Danke an euer ganzes Team.
Melody 💜 Belle 🩵 Merida 💚