Tierarztpraxis an den Poller Wiesen Dr. med. vet. Maja Rühling | Köln - Köln

Shäjky C.

10 Jahre zufrieden!!! Verbessern könnte man winzige Kleinigkeiten bei denen ich nicht ganz hintersteige, ob es ein EDV Problem ist oder Personell. Es kommt wirklich nicht oft vor, eher sogar selten, aber ich hatte mich schonmal ärgern müssen, weil dadurch das nicht konkret genug dokumentiert wurde was ich am Telefon bei Terminvereinbarung geschildert hatte, gab es eine vermeidbare OP, weil ich die Dringlichkeit nicht erkannte, aber schilderte was los ist. Als ich zum Termin kam, hieß es warum kommen sie damit. Ich früher jetzt muss operiert werden. Wäre meine Schilderung am Telefon exakt so an Frau Dr. Weiter gegeben worden hätte sie da bin ich mir sicher, denn sie ist sehr kompetent, zurückgerufen und gesagt ich muss kommen. Das war der einzige unangenehme Vorfall in 10 Jahren, aber halt sehr ärgerlich. Seither kommuniziere ich so dass ich sicher gehen kann dass alles dokumentiert ist und fertig. Die Praxis ist wirklich gut und die Mitarbeiter überaus nett! Mei Ärgernis is durch Misskommunikation entstanden, ich bin trotzdem weiterhin treuer Kunde fühle mich wohl und alle Tiere sind gut versorgt.

Annika

Unser Meerschweinchen kam mit einem riesigen Tumor zum Tierarzt und es wurde gesagt es kann nicht mehr operiert werden, dabei ist unser Tier erst 3 Jahre alt und daher noch nicht so alt, um es so zu belassen. Wir haben auf Anraten einer Bekannten einen anderen Tierarzt aufgesucht, der inzwischen unser Meerschweinchen super operiert hat und nun alles wieder in Ordnung ist.

Jasmin K.

Ich möchte mich ganz herzlich bei dem gesamten Team und insbesondere bei Frau Dr. Maja Rühling bedanken. Ich bin sehr dankbar für die offene Kommunikation, die Herzlichkeit, die unendliche Geduld und noch dankbarer bin ich für die Begleitung/ Unterstützung als ich meinen Hund schweren Herzens gehen lassen musste. Was ich dort erfahren durfte, ist nicht selbstverständlich. Ich habe mich über 13 Jahre lang sehr gut aufgehoben gefühlt und meine Tiere wurden immer sehr gut behandelt. Danke, Maja!!!

Farina E.

Wir kamen als Notfall nach einer verpfuschten Operation bei einem anderen Tierarzt an. Das gesamte Team hat uns sehr engagiert empfangen und sich super um unsere Motchi gekümmert. Ohne den tollen Einsatz, hätte sie es vielleicht nicht geschafft. Wir bedanken uns sehr 🐱❤️

Evgenia G.

Schon interessant, dass viele hier sich darüber beschweren, dass die Praxis kurz vor Schließungszeit die Menschen an die Klinik verweist... Leute, wenn Ihr als Mensch einen Notfall habt und euer Hausarzt schon fast zu hat, dann geht ihr doch auch in die Notaufnahme oder ruft die 112. Was ist das für eine unverschäme Erwartungshaltung?!
Also ich persönlich hab nur gute Erfahrungen gemacht und bin sowohl mit dem Umgang, also auch mit den Behandlungen sehr zufrieden. Und ja, Tierarzt kostet nunmal viel. Wenn das ein Problem für euch ist, schafft euch kein Tier an.

Sonja B.

Auch wenn es für unsere Maus nicht gut ausgegangen ist, möchte ich mich herzlich bedanken. Superzuvorkommende Mitarbeiter, sehr einfühlsame, ruhige Tierärztin. Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe.

Moussa B.

Eine sehr schlechte Erfahrung mit dieser Klinik, ich fühlte mich nicht wohl, ein Tierarzt muss einen Kontakt mit dem Tier machen, das Gegenteil in dieser Klinik, die Tierärztin muss nicht alles versuchen, um Kontakt mit meinem Hund herzustellen und ich habe eine Sache bemerkt, nach zwei Besuchen wollen sie dein Geld. Um die Zähne unserer Hunde zu reinigen, kostete es 1000€, während anderswo 350€. Zum ersten Mal in meinem Leben treffe ich eine solche Tierärztin. 😞😞

Anne ?. A.

Liebes Praxisteam,

ich kann euch nur weiterempfehlen fühle mich mit meinen Katzen sehr gut bei euch aufgehoben, das ganze Team ist super freundlich und hilfsbereit. Es wird sich Zeit genommen die Tiere genau zu untersuchen, word als Besitzer gut aufgeklärt und das Preisleitungsverhältnis stimmt dabei. Leider ziehen wir im Dezember weg und ich hoffe das ich in Rheinland-Pfalz ein genauso tolles Praxisteam für meine Karzen finde wie bei euch.

Liebe Grüße und bleibt genauso wie jetzt