Tierarztpraxis in den Havelauen - Werder (Havel)

Lilly S. (.

Super Beratung und total freundlich. Ich hab mich bisher sehr gut aufgehoben gefühlt und werde dahin wechseln. Meine Hündin hat extrem Angst vor Tierarzt-Praxen, aber durch die freundliche Art hat sie sich relativ schnell beruhigt. Alles in allem habe ich einen sehr positiven Eindruck.

Andrea K.

Meine kleine hoch allergische JRT-Hündin wird nun seit fast seit einem Jahr in dieser Praxis behandelt. Bonny ist ein sehr ängstlicher Hund mit vielen gesundheitlichen Einschränkungen und reagiert leider auch allergisch auf viele Medikamente. Nach einer schweren Infektion wurde eine Notfallbehandlung durch Herrn Dr. Penzholz (TA/FA Internist) durchgeführt, der sehr behutsam und vor allem kompetent, unter Berücksichtigung Ihrer schweren Allergien den Hund behandelte. Ihr ging es schnell wieder besser und es gab keinerlei Nebenwirkungen.

Danach musste an Bonny - ein zeitaufwändiger Eingriff unter Vollnarkose für eine Zahnbehandlung (Zahnstein, Enfernung von schlechten Zähnen) vor genommen werden. Auch hier war die Wahl der Medikamente während und nach der Behandlung aufgrund der Allergien sehr wichtig. Den Eingriff und die Nachsorge führte Frau Fiedler (TA/FA Dental) durch, so fachlich kompetent, wie lieb und einfühlsam. Bonny erholte sich auch hier sehr schnell und ohne Komplikationen.

Auch die sehr freundliche, kompetente Praxisleiterin Frau Dr. Vetrella (TA/FA Augenheilkunde) hat Bonny bei einer Verletzung am Auge sofort mit dem nötigen Equipment diagnostizieren können - sodaß ein Besuch bei weiteren externen FA unnötig war.

Bonny bekommt monatlich eine Injektion und es gibt so gut wie keine Wartezeit, mit einer Terminvereinbarung. Bei den Terminen ist immer ausreichend Zeit und Ruhe. Meine Fragen werden immer geduldig beantwortet und Optionen besprochen. Die TA/Helfer/innen sind toll, sehr umsichtig, lieb zum Tier und kompetent.

Die gesamte Praxis ist hoch modern ausgestattet. Es gibt zahlreiche Behandlungszimmer und Optionen mit dem Hund zu warten. Für die Besitzer gibt es Kaffe, Wasser etc. - was nicht notwendig - aber wie ich finde sehr aufmerksam ist.

Mensch und Tier werden hier fachlich kompetent und sehr freundlich von einem modernen, jungen und miteinander eingespielten Team behandelt.

Das die behandelenden TA auch Fachärzte in den Gebieten Internistik, Zahnheilkunde, Augenheilkunde etc. sind - ist so in den meisten TA Praxen nicht zu finden und für mich etwas besonderes.

Die großen Kliniken/Unternehmen die über diese Optionen und Austattung verfügen - sind nicht Inhabergeführt, von einer TÄ die auch selbst praktiziert und das Team leitet. Das macht sich hier für mein Gefühl sehr positiv bemerkbar. Das Team ist sehr herzlich und der gesamte Ablauf wirkt auf mich gut eingespielt und durchdacht. Die Atmosphäre ist daher sehr angenehm und nicht so stressig wie ich es in anderen TA Praxen bzw. Tierkliniken erlebt habe.

Besonders wichtig ist für uns, eine Behandlung im Notfall auch außerhalb der Praxiszeiten, von einem Team, das meinen Hund und seine Problematik kennt. Auch dies ist hier gegeben.

Daher 5 Sterne und ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team.

Alexander B.

Sehr gut ausgestattete Tierarztpraxis mit einem hervorragendem Team. Wir fühlen uns mit unseren Katzen dort super aufgehoben. Ob es um Nierenbehandlung oder Zahn-OP geht.
Alles vor Ort machbar: eigenes Labor, Röntgen…
So lohnt sich für uns auch die Anreise aus Berlin-Spandau.

Nadine R.

Durch einen Notfall während der Feiertage bin ich auf die Praxis aufmerksam geworden. Ich bin begeistert von der Rufbereitschaft/Notdienst zwischen 06:00 - 24:00 Uhr.

Die Untersuchung meiner Hündin konnte rasch und ohne Warterei erledigt werden. Mir wurde eine OP meiner Hündin nahegelegt, ohne mich in Panik zu versetzen und damit zu einem Eingriff zu drängen. Der Preis wurde vorab offen kommuniziert.
Unser Arzt (Dr. Penzholz) ist sehr nett und strahlt auch in hektischen und beängstigenden Situationen Ruhe aus. Er nimmt sich viel Zeit für die Patientin und auch für die Fragen und Sorgen vom Frauchen.

Termine sind zeitnah möglich, das gesamte Team ist super nett, Parkplätze sind vorhanden... aber was mich zum Wechsel zu dieser Praxis bewegt, ist der NOTDIENST.
Denn wer kennt es nicht, die Probleme treten IMMER abends, Sonntags oder wie in unserem Fall zu Weihnachten/Silvester auf.
Und es ist ein super Gefühl, in solchen Notlagen den richtigen Tierarzt an unserer Seite zu wissen.

Herzlichen Dank für eure großartige Hilfe in den letzten Tagen!

Marion P.

Einfache und zuverlässige Terminvereinbarung, jeweils sogar zum gleichen oder nächsten Tag. Grund war ein abgebrochener Zahn. Sehr nettes und informatives Vorgespräch. Direkt nach der OP Anruf über Verlauf. Mein Hund war gut versorgt. Ich denke ich wechsel grundsätzlich hier her! DANKE

Julia H.

Eine tolle moderne Praxis mit einem super freundlichen und kompetenten Team, die einen immer ausführlich beraten bei jeder Art Frage. Meine zwei Katzen fühlen sich bei jedem Besuch offensichtlich wohl, ich bin froh so einen tollen Tierarzt in der Gegend zu haben!

Mandy L.

Hervorragende Praxis, Ärzte super kompetent, Pfleger alle sehr freundlich. Der Wartebereich ist angenehm und sogar kinderfreundlich.

Verbesserungspotential: Proaktive Kostentransparenz während der Behandlung.

Susanne W.

Meine Hündin 12 Jahre, musste Notoperiert werder. Milztumor, der schon in den Bauch geblutet hat. Wir standen vor der Entscheidung einschläfern oder OP. Wir entschieden uns für die OP. Wir wurden über die Risiken und auch den Preis ganz offen informiert. Sie hat die OP gut überstanden, aber sehr viel Blut verloren. Man hat uns in der Nacht angerufen und auch gefragt, wenn sie leidet, ob man sie einschläfern darf. Natürlich haben wir unser ok gegeben. Aber unsere Kämpferin hat es geschafft. Ich kann nur sagen, die beste Praxis, die ich je besucht habe. Alle sind liebevoll, als wenn es ihr eigenes Tier wäre. Unser Arzt ist einfach klasse. Lustig, sehr kompetent und lieb. Ich werde nie mehr woanders hin gehen. Danke an dieses tolle Team. Auch die Schwestern, einfach nur Klasse.