VETACARE - Erftstadt

Stini K.

Unsere Hündin Yuma kam mit einer Patellaluxation zu Vetacare.
Wir wurden dort sehr freundlich empfangen und alle notwendigen Untersuchungen gemacht. Im Anschluss beriet uns Frau Dr. Pott ausführlich über eine OP und deren Konsequenzen.
Am Tag der OP wurden wir und Yuma sehr nett empfangen, Yuma durfte in meinen Armen einschlafen und wurde dann zur OP geholt. Die Zeit während der OP durften wir im Warteraum auf unsere Maus warten. Nach der OP bekamen wir das Ergebnis der OP gezeigt und Yuma wurde im Halbschlaf von einer TFA ganz liebevoll zu uns gebracht. Auch unsere Nachuntersuchung heute lief sehr freundlich, schnell und wertschätzend ab. Es wurde zu jeder Zeit sauber und korrekt gearbeitet.

Wir sind mit dem Team von Vetacare und vor allem Frau Dr. Pott sehr zufrieden und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Kittany M.

Wir haben unsere 4 jährige Bernhardine-Neufi Hündin (59 kg) hier operieren lassen. Sie hat vorher vorne gehumpelt.
Operiert wurde sie dann an beiden Vorderbeinen an den "Ellbogen". War nicht ganz billig ABER schon nach 2 Wochen konnten wir die Schmerzmittel weg lassen und sie läuft jetzt (6 Wochen nach der OP) schon besser als in der Zeit vor der OP MIT Schmerzmittel.
Das Personal ist super nett und die Ärzte nehmen sich wirklich viel Zeit um einem sowohl Diagnose als auch die Behandlung haargenau zu erklären um alle Unklarheiten auszuräumen.
Ich hoffe zwar nicht dass es dazu kommt 😉 aber wenn es nötig sein sollte würde ich jeder Zeit wieder mit meinem Hund hier her gehen.

Vielen lieben Dank an das VetaCare-Team dass ihr so gut auf unser Baby aufgepasst habt :*

Rike K.

Wir waren auf Empfehlung unserer Hauspraxis zum Kontrastmittel-CT vor Ort. Sehr gut ausgestattete Praxis, Terminvereinbarung problemlos, umfangreiche Diagnostik (Gangbildanalyse, etc.) im Vorfeld, Behandlung am Termin ausführlich und sehr entspannt mit dem Hund.

Uns wurde klar kommuniziert, dass mein Hund aufgrund weiterer Befunde nicht vor Ort operiert werden kann, Versand der Befunde problemlos.

Valerie H.

Hallo, ich habe einen Mischlingshund aus dem Tierschutz übernommen, der nach einem Jahr plötzlich lahm wurde. Ich war bei 5 verschiedenen Tierärzten, habe ihn zur Physiotherapie, zum Chiropraktiker und in eine Klinik (noch nicht Vetacare) gebracht. Die Ursache wurde nie diagnostiziert und ich wurde mit Entzündungshemmern und Schmerzmitteln nach Hause geschickt. Es wurde nie nach der Ursache gesucht und es wurde auf eine Prellung der Schulter geschoben und sein Übergewicht würde den Rest erledigen. Als ich ihn übernommen habe, war er massiv übergewichtig und wir haben kontinuierlich daran gearbeitet und konnten zu diesem Zeitpunkt bereits 8 Kilo reduzieren. Mir war klar, dass diese Aussage oberflächlich war und nicht die Ursache für seine Lahmheit. Also ging ich wieder zu einem anderen Tierarzt und dieser verwies mich an Vetacare. Zum ersten Mal hatte ich das Gefühl, dass Ursachenforschung betrieben wurde und meine Fragen kompetent beantwortet und meine Sorgen ernst genommen wurden.
Es würde die Diagnose einer Ellbogendysplasie an beiden Vorderbeinen gestellt und zur Operation beider Vorderbeine geraten. Zuvor musste jedoch die massive Entzündung reduziert werden und es wurden Eigenbluttherapien durchgeführt. Dann wurde die Ellenbogendysplasie operiert und alles lief gut, ich fühlte mich gut betreut, gut informiert und immer auf dem Laufenden gehalten. Die Operation verlief ohne Probleme und dann kam leider ein Rückschlag. Er wollte hinten nicht mehr belasten und ich bin sofort wieder zu Vetacare gefahren, weil ich das Vertrauen in andere Praxen verloren hatte. Ich habe schnell einen Termin bekommen und er hat etwas am Kreuzband und die nächste Operation wurde geplant. Ich vertraue dieser Praxis und Sie haben meinen Hund endlich kompetent behandelt. Da nehme ich auch gerne die 1 Stunde 30 Minuten Fahrt von Dortmund nach Erftstadt in Kauf. Hauptsache dem Tier wird geholfen und das ist hier definitiv der Fall.Hier arbeiten wirklich Menschen mit einem Herz für Tiere und ich habe das Gefühl, dass man mit mir mitfiebert und hofft, dass der Hund bald wieder gesund wird. Ich war bis jetzt 6 mal da und jedes Mal zufrieden, man erkennt schon Gesichter und alle durchweg freundlich, geduldig und kompetent. Mein Hund Jack freut sich trotz der ganzen Untersuchungen jedes Mal wenn die Leute reinkommen und das sagt wohl mehr als 100 Worte. Vielen Dank an das ganze Team.
LG Schnichels

Beate M.

Abzocke! ! Mir wurde ,nachdem ich online einen Termin für eine Erstuntersuchung meines Hundes gebucht hatte , auf Nachfrage ganz lapidar ein Preis von 175,- € genannt. Das ist mit der GOT in keinster Weise vereinbar.selbst,wenn man den 3,5 fachen Preis annimmt.Man konnte mir auch nicht erklären,wie sie auf diese Summe kommen.Laut GOT sind da höchstens 70€ fällig.Bin nicht hingegangen,und würde es auch nicht empfehlen. Überteuert !

C. S.

Heute wurde meine ca.7 Jahre alte Schäferhündin hier erfolgreich an beiden Ellenbogen operiert.Da ich schon durch zwei andere OPs wußte, wie professionell alle Beteiligten hier arbeiten und die menschliche Seite nie zu kurz kommt, stand es für mich fest,wenn dann hier. Meine erste Hündin würde vor einigen Jahren schon hier operiert und das war die beste Entscheidung. Sicher darf man nicht vergessen, das alles eine Frage des Geldes ist und man froh sein darf,wenn man eine gute Versicherung hat.Hätte ich sie nicht,würde ich alles versuchen es zu ermöglichen. Danke an das Team und besonders an Dr.Winkels
Mein Vertrauen habt Ihr zu 1000%

Tatjana S.

Hallo, wir waren vor knapp einem Jahr in der Klinik auf Anraten von unserem Tierarzt. Lahmheit unseres 6 jährigen Labbi Lucky vorne. Wir nahmen die ca. 200 km auf uns und haben es keinen Tag bereut. Hier stellte sich beidseitige ED sowie Probleme an den Schulter, leichte Hüftprobleme raus. Nein, kein Labbi mit Übergewicht ;-)Vorgespräch, OP sowie Kontrolltermine waren super.
OP wurde an beiden Ellenbogen vorgenommen. Und was soll ich sagen, er läuft super, im Vergleich zu vorher. Er hat Spass am Leben und genießt dieses.
Wir können diese Tierklinik absolut empfehlen.
Vielen, vielen Dank an das komplette Team.

Anna F.

Leider maßlos enttäuscht!
Uns wurde Herr Dr. Winkels empfohlen und so fuhren wir voller Hoffnung ohne Termin zu Ihm.
Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass man uns dazwischen schob und erkennen das auch definitiv hoch an, jedoch sind wir mit der Untersuchung und Beratung alles andere als glücklich.

Unser Hund stand unter Opiaten und war selbst hiermit nicht schmerzfrei vorgestellt worden. Sämtliche Videos , Diagnostik, welche zuvor stattgefunden hatten, wurden nicht berücksichtigt, da man sich nicht im Detail verlieren wollte!
Dies wäre aber nötig gewesen um den Schmerz des Hundes zu erkennen!
Der Hund hat zu diesem Zeitpunkt bereits Blut gekotet und sich nur noch übergeben vor Schmerz! Dieser Schmerz gehöre dazu ?! Für uns ist das weit übers Ziel hinaus.

Wir baten um ein MRT auch dies wurde verneint.
Wir fuhren nach einer rein klinischen Untersuchung für 250€ ratlos nach Hause. Am Abend konnte sich unser Hund nicht mehr bewegen , schrie nur noch und der Kopf lag auf dem Boden! Der Hund wurde anschließend in einer Klinik Notoperiert!
Wie sich herausstellte war die Diagnose von Herr Winkels falsch!!!
Wir sind froh nicht auf ihn gehört zu haben! Hätte er sich die Videos angeschaut und uns zugehört, hätte er die Diagnose wie die folgenden Ärzte sicherlich sofort treffen können!

Traurig, dass er sich dem nicht angenommen hat!